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随着互联网的发展,做网络营销的企业越来越多,此前也有一篇文章是关于企业如何进行网络营销的(欢迎点击《企业做好网络营销需要六大策略》),然而,很多企业急于进军电子商务的圈子而出现很多做网络营销的大忌。网络营销要想做成功,以下八个问题是应该要避免的:
1、没有任何计划就立即上马
很多企业一开始对网络营销并没有明确的认识。大多数企业的经理都是通过报纸、电视等媒体宣传以及朋友的介绍,或者推销员的鼓动,才意识到应该进行网络营销,通过互联网来扩大自己的业务和销售。于是便立即安排人员联系制作网站,发布信息,投入网络推广。整个网络营销过程未做任何计划就上马了,一段时间过后,不但没有什么效果,还失去了继续坚持网络营销的信心和兴趣,企业宣布退出等悲剧的发生。
殊不知,网络营销是“一把手”工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,有清晰的企业定位,没有定位,就没有营销,然后再进行消费者需求分析,制订周密科学的计划,才能取得成功。从开展网站建设、企业信息发布,到制订推广预算,选择网络营销的方法,安排网络营销专职推广、客服、文案等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的网络营销流程得以顺畅,这样才能为最终取得理想的网络营销效果而做好基本的铺垫。
2、营销型网站的建设,重设计轻应用
建设企业网站是开展网络营销非常重要的一环,尤其是建设一个营销型的网站。然而事实上,大部分企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数企业认为网站是企业的网上门面,越漂亮越好。美工设计、Flash动画、企业形象成为企业最关注的地方,至于网站是否符合网络营销的需要,是否便于今后的功能增加或调整,并不考虑。而负责制作网站的服务商部也一味迎合企业的喜好,在表现形式上大下功夫,拉高网站建设费用,至于在内在功能和营销应用环节当然谈不上负责。
网站建设是服务于网络营销需要的,这一点一定要明确。网站建设应当设计与应用并重。既要注重企业的形象展示,更应明确网站的网络营销服务职能和流程,注重产品或服务的展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用,有效和简便,使得网站具有营销力、传播力和转换力。
3、盲目进行垃圾邮件营销、信息群发等
很多企业在面对网络营销的时候无所适从,不少企业选择了发送垃圾邮件,或进行信息群发到各类平台,如BBS、博客等。虽然短期内,企业能够看到一些网络营销效果,比如网站访问量上升等,但从长远来看,企业所受到的伤害远大于所取得的网络营销效果。
首先是企业形象受到损害。垃圾邮件深受网民所厌恶,围绕垃圾邮件的多数是一些缺乏诚信、产品品质低劣甚至是恶意欺诈、非法产品等形象的企业。一旦企业与垃圾邮件为伍,则其形象在消费者心目中大打折扣。
其次,企业一旦习惯于这种价格低廉、自身伤害性大的网络营销推广方式,盲目追求低付出,高回报的畸形网络营销产品,缺乏对投资回报率的正确认识,将很难接受真正健康有益的网络营销服务和产品,错过网络营销机会和企业发展的时机。企业应该结合自身发展情况,拥有一套适合自己的推广渠道。
4、网络营销产品跟风购买
眼下的网络营销产品种类繁多,加上推销员巧舌如簧,企业在产品选择上面存在很大的困惑。我们往往可以发现一种现象,那就是一旦某个行业的几个企业使用了某种网络营销产品,那同行的其它企业则会纷纷购买。
不少网络营销服务商就是抓住了企业的跟风购买和攀比心理,通过行业客户见面会、网络营销产品某行业说明会等会议形式,充分发挥“客户见证”和“转介绍”的技巧,使企业削弱了自己的判断,跟随他人的选择,或者攀比较劲,盲目购买。实践表明,适合自己的产品才是好的产品,跟风购买的网络营销产品往往不仅不是最适合的,反而因为使用过滥,网络营销效果越来越不好。企业家要懂得放弃,学会选择。
5、用搜索引擎竞价产品守株待兔
目前Google、雅虎、百度等搜索引擎竞价产品是网络营销的主流产品,越来越多的企业选择搜索引擎竞价产品。多数企业购买竞价产品后并不知道还要定期去做优化和维护,只是静待客户上门。这样的效果只会越来越差。
搜索引擎竞价的效果是由多方面的因素组成的,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏会直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。企业在使用竞价产品的时候,不应守株待兔,而是应该定期去进行维护和优化,如果能够把握“以用户体验为中心”这一原则,努力去改善用户的感受,才能更加提升网络营销的效果。
6、网上营销与网下营销完全分离
网络营销是整体营销战略的一部分,是实现企业销售与盈利的重要手段,需要线上线下的有效结合才能取得显著效果。不少企业认为互联网只是一个媒体,企业通过互联网把企业和产品宣传出去,提高品牌知名度和企业形象就算实现了网络营销。这是一种不完整的网络营销意识。没有网下参与的网络营销不是真正的网络营销,也难以实现“营销”和“销售”这一最终的目的。
其实网络营销的作用远不止这些,对于线下体验更多的企业来说,应该要抓住利用网上做宣传和推广,再通过线下提高客户体验,从而进行销售线索的收集、潜在客户的挖掘,线下线上结合,最终达成交易,为企业创造利润。
7、信息采集的方式一劳永逸
信息的采集是一种比较流行的“网络营销方法”。不少网站通过编写程序或使用采集软件,从其它网站中大量抓取所需要的网页信息,用来丰富自己的网站内容。通过这种方法,网站的内容快速丰富起来,搜索引擎收录页数也能快速增加,从而能够快速吸引访问者,把流量做起来。然而事实证明,没有哪个成功的网站是来自于信息采集的,成功的网络营销并没有这么简单。
信息采集虽然能大量的收集到所需要的信息,但信息质量良莠不齐,且多数是互联网上高度重复的内容,这对搜索引擎并起作用。对用户而言,也只是多了一个克隆的网站,没有什么吸引力。对于网站内容的建设,企业还是得脚踏实地,做有自己特色的、有原创精神的内容,积少成多,用心的培养忠诚用户,也可以通过一些案例分析的方式去丰富网站的内容,逐步走向成功。
8、后台数据,重统计轻分析
试问这世界上有哪位企业家开展网络营销不是最关注其网络营销效果的?然而现实中,很多企业对于网络营销效果的评估中,多数存在重统计,轻分析的现象,在衡量网络营销效果上面,网站的访问量、网站排名情况是普遍关心的内容,用户的回头率、用户的来源分析、关键词分析这些更深入的网络营销效果分析却没有被重视。
一个全面的网络营销效果评估,应该是包含了网站的访问情况,用户的粘滞度、来源情况分析,搜索引擎关键词的效果分析,各类推广产品的应用效果分析,用户的信息分析等方面,再根据这些分析,得出下一步网络营销工作的改进建议和计划。网络营销重统计,轻分析是无助于改善网络营销现状的。
以上所说的八个企业在进行网络营销中应注意避免的问题,是大多数企业都有出现的,相信如果每位企业家在开展网络营销的时候都用心,专心和细心,一定会走向成功的。当然,网络营销是一个深不可测的知识领域,更多的还是需要通过我们的主动学习,才能丰富我们的大脑,然后把更多的理论知识应用到实践生活和工作中。更多关于网络营销的理论知识和操作技巧,欢迎各位关注单仁资讯,教您如何进行高效的网络营销。
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